负责流程与制度的完善
（1）根据规范、流程及产品说明等具体进行网络与系统服务器的日常维护、配制、安装等；
（2）在实践中及时反馈发现的问题并协助解决，并根据实践为流程与制度的完善提供意见；
负责系统的优化
根据对网络和系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析，为系统优化提供建议，并执行系统的优化工作，提高网络与系统的效率；
负责系统的日常维护
（1）维护公司网络系统、电话系统的安全，保障网络可靠的运行；
（2）协助上级维护公司数据库，保证公司各服务器设备的正常运行；
（3）维护保养计算机、网络硬件设备、系统软件、应用软件等相关IT设施；
（4）诊断并排除设备及软件故障；
负责文档管理
编制、整理系统文档，记录IT设备及其使用状况，实现系统文档管理的规范化；
技能培训
（1）及时为公司各部门计算机及网络正常运作提供技术支持，提高办公效率；
（2）协助上级编制计算机基础知识、常用软件和其它管理软件的使用教材，协助上级开展培训，为最终用户提供IT技术支持。